Politique d’expédition

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du passage en caisse. Ils peuvent varier en fonction de votre localisation et du transporteur.

Pré-commandes

Les articles disponibles en pré-commande sont clairement indiqués sur la page produit. Pour ces articles, le délai de livraison est de 6 à 8 semaines à compter de la date de commande. L’expédition se fait en colis recommandée. Vous recevrez un email de confirmation dès l’expédition.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables à votre commande sont calculés et affichés lors du passage en caisse.

Zones de livraison

Nous livrons dans les zones indiquées lors du passage en caisse. Si votre pays n’est pas disponible, contactez-nous à info@nkapgames.com.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec les informations de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

Problèmes de livraison

En cas de problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé, etc.), contactez-nous dans les plus brefs délais à info@nkapgames.com.